Recensioni clienti

Vi scrivo per ringraziarVi del buon lavoro svolto da voi e dal vostro team di installazione coordinato dal geom. Luca.
Nei giorni di permanenza del Vostro personale presso la mia abitazione, ho apprezzato la competenza ma anche il livello di attenzione dell'ambiente e rispetto delle esigenze del cliente. I vostri tecnici si sono mossi disponendo di attrezzature adeguate per l'esecuzione dei lavori nel rispetto della miglior tecnologia del mestiere.
Complimenti!
Nei giorni a venire verificherò il funzionamento di tutti i serramenti installati ma sono certo che semmai ci fossero problemi, potrò contare sulla vostra esperienza ed attenzione al cliente per la pronta risoluzione.

BUONGIORNO GIANCARLO, RINGRAZIAMO PER QUESTE SPLENDIDE PAROLE. COMUNICHERO' A TUTTO LO STAFF I SUOI RINGRAZIAMENTI.

Ottimi prodotti, preparazione tecnica e relazionale elevata. Scarsa quella commerciale: nel corso dell’incontro in show room, sottolineiamo il fatto che i nostri tempi sono piuttosto ristretti, ci viene quindi detto che, dopo una verifica con l’azienda produttrice, il giorno successivo ci sarebbero stati comunicati i tempi di consegna esatti. Nessuna notizia per tre giorni. Sollecito quindi i tempi di consegna, che, dopo questo mio sollecito, mi vengono comunicati, confermo il mio interesse e accetto la data di consegna, chiedendo quindi un preventivo. Mi viene comunicato che il preventivo verrà effettuato, ma ad oggi, dopo8 giorni dal primo incontro in show room, nessuna notizia

SIAMO SPIACIUTI PER LA SUA RECENSIONE. PURTROPPO IN PERIODO DI PANDEMIA NON RIUSCIAMO AD AVERE DAI FORNITORI CERTEZZE SULLE CONSEGNE NE' DELLE MATERIE PRIME NE' DEI PRODOTTI IN GENERE. I NOSTRI CONSULENTI ALLE VENDITE IN QUESTO PERIODO AVVISAANO CHIARAMENTE I CLIENTI CHE IL PREVENTIVO VIENE SVILUPPATO NON PRIMA DI 15/20 GG. DOVUTO ANCHE ALLA MOLE DI LAVORO DEL PERIODO.

Volevo ringraziare Luca che mi ha consigliato nella scelta e fare i complimenti ai ragazzi della squadra di posa. Competenti, professionali, attenti e gentilissimi. Lavoro perfetto, non potevo sperare di meglio! Sono proprio contenta e soddisfatta.
Grazie
Paola

GRAZIE MILLE PAOLA. ANCHE I NOSTRI TECNICI PUR NON ESSENDO COMMERCIALI SONO ATTENTI ALLE NECESSITA' DEL CLIENTE ED HANNO TUTTE LE COMPETENZE PER CONSIGLIARE AL MEGLIO.

 

Azienda molto seria e professionale.
Ho ordinato una porta blindata per il mio appartamento e mi sono trovato molto bene sia nel rapporto con il commerciale e l’amministrazione che con il
geometra che ha effettuato il sopralluogo tecnico e con la squadra di posatura.
Preventivo dettagliato, tempistiche di consegna rispettate e personale tecnico qualificato, serio e rispettoso della proprietà.
Un particolare ringraziamento a Domenico del commerciale e al geometra Luca e ai posatori.
Alessandro

GRAZIE MILLE ALESSANDRO DOMENICO, LUCA ED I POSATORI RINGRAZIANO

 

Il 24 gennaio è venuto a casa mia il responsabile vendita per prendere le misure per fare nuovi serramenti dicendomi che ci volevano 2 settimane per il preventivo. A distanza di più di un mese e mezzo ancora nessun preventivo!!!!! Che serietà! Se i tempi per fare un preventivo non si sa nemmeno quali sono, mi immagino i tempi per fare i lavori. Da parte mia otterete solo cattiva pubblicità

SIAMO SPIACIUTI PER L'ACCADUTO. MA SOLO PER IL FATTO CHE TEMPESTIVAMENTE UN NOSTRO TECNICO HA EFFETTUATO IL SOPRALUOGO DIMOSTRA LA SERIETA' DELLA NOSTRA AZIENDA. PURTROPPO IN QUEL PERIODO TUTTI I NOSTRI CONSULENTI ALLE VENDITE HANNO DOVUTO SEGUIRE E SVILUPPARE UN GROSSO NUMERO DI PREVENTIVI COME IL SUO. RISULTA COMUNQUE CHE SIA STATA INVIATA A TUTTI UNA MAIL PER AVVISARE DEL RITARDO. CONTROLLI NELLO SPAM

Volevo ringraziare Matteo che mi ha seguito nell'acquisto ed un plauso alla professionalità, serietà e competenza della squadra di posa. Ho effettuato altre ristrutturazioni con altre aziende, ma non mi sono mai trovato così bene come questa volta.

 

GRAZIE MILLE PIERLUIGI PER LA SUA RECENSIONE. IL LAVORO PARTICOLARE COME QUELLO RISCONTRATO PRESSO UNA DELLE SUE PROPRIETA' STIMOLA TUTTI I NOSTRI RAGAZZI, COMPRESI I TECNICI CHE ESEGUONO LE MISURE ESEGUTIVE E SVILUPPANO IL PROGETTO.

Ringrazio vivamente per i lavori svolti presso la mia abitazione.
Professionalità, competenza, tutto perfetto.

 

BUON GIORNO SUSI, LO STAFF FRIMAR RINGRAZIA PER LA RECENSIONE CHE HA DECISO DI LASCIARE SUL NOSTRO SITO

Buongiorno Sig.Cardin,
È andato tutto benissimo, dalla sua competenza e grande pazienza all'inizio, fino ad arrivare all'installazione di ieri! E da cliente, del tutto inesperta in merito, è una grande rassicurazione trovare professionisti come voi!
Ci sentiamo quando sarà pronto per l'ultimo step.
Grazie ancora

I lavori sono terminati circa un'oretta fa.
Volevo ringraziarvi per la grande professionalità e disponibilità.
I ragazzi che hanno fatto i lavori sono stati precisi, attenti e meticolosi. Davvero bravi!
Grazie,
Buona serata
Lorenza

vorrei rettificare il mio precedente commento siccome mi avete appena ricontattato dicendomi che passerete oggi a sistemare la porta d'ingresso. Questo per me è il disagio maggiore in questo momento perchè mi entrano gli insetti in casa. grazie mille e spero si risolvano presto anche gli altri problemi, abbiamo acquistato da voi i migliori materiali ed è un peccato che siano stati montati con imperfezioni. grazie

Ho acquistato una porta basculante Hormann: la Mercedes del settore. Top l’assistenza di Alessandro per l’acquisto e perfetta la posa. Zero problemi. Prodotto costoso ma se vuoi una mercedes devi pagarla.
La sala mostra ti fa capire esattamente cosa compri.
Straconsigliati
Francesco

GRAZIE MILLE FRANCESCO

pessimo servizio. le porte sono state montate male e non sono state controllate prima di lasciare l'abitazione. I vetri sono arrivati rovinati ed a distanza di mesi non sono stati sostituiti. sto lottando da più di una settimana per supplicare qualcuno che venga a sistemare la porta d'ingresso perchè entrano gli insetti da sotto la porta.
le fatture sono state pagate regolarmente ma il servizio si è rivelato scadente.
come mi avete detto di fare scrivo questo commento, spero si possa risolvere la questione nel più breve tempo possibile

BUON GIORNO SIG.RA GIULIAMARIA, COME LEI SA HA CONTESTATO I LAVORI ALL'IMPRESA COSTRINGENDOLA A RIFARE GLI INTONACI INTERNI CON LE NOSTRE PORTE FERRERO LEGNO ED I NOSTRI INFISSI OKNOPLAST GIA' MONTATI, PER QUESTO CONTESTA LE PORTE ED I VETRI ROVINATI. PER QUANTO RIGUARDA LA PORTA D'INGRESSO SE HA ORDINATO UNA PORTA SENZA BATTUTA A PAVIMENTO, CON LA SOLA SOGLIA A PAVIMENTO POTREBBERO SENZA DUBBIO INFILTRARSI PICCOLI INSETTI. SIAMO SPIACIUTI DELLA SUA SITUAZIONE MA NON ABBIAMO RESPONSABILITA'.

Azienda efficiente e professionale!

Ottima azienda e ottimo personale. E con la cessione del credito per i serramenti si raggiunge il top..... -50%!!!

 

RISPOSTA: LA RINGRAZIAMO PER I COMPLIMENTI. MOLTI CLIENTI COME LEI SCELGONO L'OPZIONE CESSIONE DEL CREDITO, COSì POSSONO PAGARE SUBITO IL 50% SENZA ASPETTARE 10 ANNI PER RECUPERARLO.

Lavoro finito nei tempi previsti senza alcuna complicazione. Anche il mio architetto è rimasto molto soddisfatto del lavoro svolto. Ringrazio per la silenziosa cortesia ed efficienza degli operatori e di chi ha effettuato il rilievo misure prima del montaggio. L'educazione cortese, di questi tempi, è una rarità. Nel mio piccolo non mi è sfuggito il vostro stile. Giampaolo

Grazie allo Staff Frimar. Abbiamo fatto installare presso il nostro asilo una porta con maniglione antipanico in alluminio richiesta dai vigili del fuoco certificata come via di fuga, bellissima, robusta e funzionale. Tutti gli insegnati hanno apprezzato l'intervento effettuato al di fuori delle lezioni ed i genitori sono molto contenti del risultato. Grazie ancora

Prodotto di altissimo livello, che dà impressione di leggerezza quando movimentato ma che quando termina la chiusura sembra davvero "ermetico". Bello esteticamente. Tempi di consulenza e consegna preventivo rapidi, comportamento sempre professionale, orario di inizio posa rispettato al minuto. Quando il cliente viene rispettato, funziona così.

 

RISPOSTA:

SIAMO MOLTO CONTENTI CHE LE SIA PIACIUTO IL NOSTRO PORTONE SEZIONALE HORMANN. HORMANN E' UN AZIENDA LEADER NEL SETTORE CHIUSURE TECNICHE PER BOX E PORTONI INDUSTRIALI. PERCHE' POSSA DURARE A LUNGO NEL TEMPO TENGA SEMPRE PULITE LE GUIDE ED UNA VOLTA ALL'ANNO LUBRIFICHI LE MOLLE E TUTTI GLI ORGANI DI MOVIMENTO CON SILICONE SPRAY.

Acquistato tenda da sole nel maggio 2016
Vendita e installazione tutto bene....
Problema di chiusura non ancora risolto nonostante i due interventi gia avvenuti
Spero in risoluzione completa

RISPOSTA:

RINGRAZIAMO PER LA RECENSIONE RILASCIATA. IL PROBLEMA COME SPIEGATO DAI NOSTRI TECNICI ERA DOVUTO AL PASSAGGIO DI STAGIONE QUANDO STACCAVA LA CORRENTE DALLE TENDE. ORA CHE LE ABBIAMO MOSTRATO COME FARE IL PROBLEMA NON SI RIPETERA' PIU'.

Abbiamo ordinato presso Frimar, una fornitura tra persiane in alluminio, finestre in PVC bicolore oknoplast e zanzariere. Venditore molto disponibile e tecnicamente preparato sul prodotto. Fornitura del tutto e montaggio ci ha lasciati soddisfatti della spesa. Ne è valsa l'occasione di investire, per il nostro appartamento.

Azienda familiare con un organizzazione eccellente. Persone disponibilissime dal Sig. Alessandro responsabile vendite che mi a seguito e consigliato sin dal primo incontro, al Geom. Marco che ha eseguito in maniera puntigliosa tutti i rilievi esecutivi, al Geom. Luigi che ci ha chiamato per fissare i giorni dell'intervento, ai ragazzi che hanno effettuato la posa in opera in maniera impeccabile, alla Sig.ra Giovanna che mi ha dato indicazioni precise per poter eseguire in maniera corretta il bonifico per poter usufruire delle detrazioni. Grazie di cuore a tutti.

Abbiamo cambiato tutti gli infissi e siamo rimasti molto soddisfatti per la scelta fatta.
Le finestre sono di ottima qualità ed il design è molto lineare ed elegante.
Sono arrivate nei tempi previsti, il personale è molto qualificato, sicuramente un’ottima esperienza.

Desidero ringraziare lo staff Frimar e tutta la squadra di installatori per l'impegno con cui hanno risolto i problemi emersi in fase di installazione.
Abbiamo sostituito tutti gli infissi e le tapparelle, di cui due con tapparelle orientabili.
È stata una fornitura complessa e impegnativa, ma ora funziona tutto e siamo soddisfatti!

Ho cambiato gli infissi: buono il prodotto, ma poca soddisfazione nella mancata risoluzione di un problema importante. Devo infatti aprire i cancelli ogni qual volta apro o chiudo le persiane, cosa che mi risulta molto scomoda.
Contattato il personale, mi è stato risposto che non si sono accorti del disguido e che ormai non si poteva fare più niente.
Inoltre i cardini cigolano ( le persiane sono nuovissime ) e mi è stato risposto che non c'è niente da fare.

 

RISPOSTA: La ringrazio per essere nostra cliente da alcuni anni. Le abbiamo fornito zanzariere lo scorso anno e persiane in alluminio effetto legno quest'anno. Purtroppo è normale che debba aprire le grate esistenti per poter con più semplicità aprire o chiudere le persiane, non c'è stato nessun disguido. Essendo un monoblocco esistente l'unica soluzione sarebbe motorizzare le persiane sempre che ci sia lo spazio necessario per la motorizzazione.  In merito al cigolio dei cardini delle stesse persiane si tratta di sola lubrificazione. Se ne avesse la necessità ci contatti per poter concordare un intervento con la nostra SQUADRA SERVICE. Cordialmente M.Frigerio

 

Esperienza positiva, cortesia e disponibilità da parte dei venditori e della società.
Ho cambiato gli infissi esterni del mio appartamento e per il momento non ho avuto problemi.
Sono stati precisi e puntuali nei tempi di consegna.

Ho speso dei gran bei soldini con voi ma ricevendo sempre materiale e trattamento di eccellenza. Per cui la mia soddisfazione è assoluta. E nel caso di bisogno so che il vostro sarà il primo fornitore a cui rivolgermi.

Tanta professionalità e prodotti al top.

Sono cliente da anni mi trovo veramente bene

Cambiato infissi e portone cantina ormai da qualche anno: non potevo fare scelta più giusta.

Cambiato i serramenti... e qualche problemuccio lo abbiamo avuto con il montatore in quanto poco attento nelle manovre.
Cambiato le porte interne.... semplicemente fantastiche e montatore super attento a tutto.
Servizio post vendita veramente ottimo!!!!
Nel complesso direi che si tratta di un'azienda veramente valida.

Ho acquistato porte interne ferrero legno: molto belle.
Consegnate settimana scorsa. Tutto è andato bene.
Siamo stati consigliati bene dal sig. Domenico.
Complimenti a tutti.

Meritate tutti 10 dagli uffici, ai posatori e a chi segue i clienti nel post vendita.

Azienda ben strutturata. I prodotti di alta qualità e la passione di ogni dipendente restituisce al cliente un eccellente rapporto qualità prezzo
In ogni reparto ho trovato esperienza, professionalità e disponibilità,
I posatori sono affidabili, di livello molto alto e ben gestiti sulla programmazione. Inoltre anche l'assistenza post vendita è stata perfettamente in linea con le mie aspettative.

Azienda strutturata e molto organizzata. Prodotti di alta qualità. Hanno ritardato la consegna di una settimana dalla data concordata, ma i lavori sono stati eseguiti con squadre di posa professionali e certificate attente alle finiture.